Assistente de Automação & IA

Missão do papel: apoiar a operação, manutenção e documentação de fluxos de automação, além de triagem e suporte de chamados de primeira linha.

• Formação: Superior em andamento (a partir do 3º período) ou Técnico concluído em TI.

• n8n (ou similares): básico (montagem/ajuste de fluxos seguindo playbooks).

• APIs REST/JSON: básico (requisições, autenticação simples, Postman).

• SQL: básico (consultas simples, filtros e ordenações).

• Git: básico (commit/pull/push, abertura de PR).

• Organização & Processo: documentação (Notion/Confluence), checklists e padrões de nomenclatura.

• Suporte N1: triagem de chamados, categorização e comunicação clara.

• Segurança & LGPD: atenção a acessos, sigilo e uso correto de dados.

• Scripts simples (bash/Node.js/Python).

• Docker (noções) e webhooks (assinatura/validação básica).

• Jira ou similares (tickets).

• Cloud (noções) e observabilidade básica.

• Fundamentos de LLMs (prompting) e interesse em RAG.

• Portfólio acadêmico ou GitHub.